Bu Gizlilik Politikası, Gates of Olympus Slot (“Oyun”) kapsamında elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işleneceğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamaktadır. Oyun, Pragmatic Play tarafından sağlanmakta olup, Oyun’un oynandığı platform (“Site” veya “Biz”) tarafından kullanılabilecek çeşitli veri işleme süreçleri mevcuttur.
2. Toplanan Bilgiler
Oyun esnasında veya Site’de sunulan hizmetleri kullanırken aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgileri; kullanıcı hesabı oluşturmanız, üyelik işlemleri veya müşteri desteği için sizden talep edebiliriz.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Oyun’a eriştiğiniz cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir. Ayrıca Oyun içi etkileşimleriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklanan butonlar ve oyun istatistikleri gibi kullanım verilerini de izleyebiliriz.
- Ödeme ve İşlem Bilgileri: Oyunda ya da sitede gerçek para kullanarak işlem yapıyorsanız, ödeme sağlayıcısı tarafından tahsil edilen ve işlenen finansal bilgiler (kart bilgileri, hesap bilgisi vb.) söz konusu olabilir. Bu veriler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir ve saklanır.
3. Verilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla işleyebiliriz:
- Hizmet Sağlama: Oyun’a erişim ve kullanımınızı sağlamak, gerekli teknik desteği sunmak.
- Hesap Yönetimi: Üyelik oluşturma, hesap güvenliği ve doğrulama süreçleri.
- Oyun Deneyimini Geliştirme: Oyunun performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirilmiş içerik ve promosyonlar sunmak.
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, talep ve şikayetlerinizi çözümlemek.
- Yasal Yükümlülüklere Uyum: Kumar mevzuatı, kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve dolandırıcılık önleme (KYC) gibi yasal gereksinimlere uymak.
- Analiz ve Araştırma: Oyun deneyimi hakkında istatistiksel analiz yapmak, kullanıcı eğilimlerini tespit etmek, pazar araştırması gerçekleştirmek.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site veya Oyun, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiki veriler toplamak amacıyla çerezler (cookies) veya piksel etiketleri gibi benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler aracılığıyla topladığımız bilgiler:
- Oturum Çerezleri: Oyun’a ve Site’ye girişinizi sürdürmek, tercihlerinizi geçici olarak saklamak için kullanılır.
- Kalıcı Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek, ilgi alanlarına göre içerik sunmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Oyun veya Site’nin bazı işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımları
- Oyun Sağlayıcısı (Pragmatic Play): Oyun’un çalışması ve bakımına ilişkin süreçlerde, gerekli teknik verilere kısmen erişim sağlanabilir.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Gerçek para ile işlemlerde ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kimlik, iletişim ve finansal bilgileri bu hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
- Hukuki Gereklilikler: Yetkili kamu kurumları veya mahkemelerin talebi doğrultusunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla verileri paylaşabiliriz.
6. Veri Güvenliği
Topladığımız verileri korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Veriler, güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrolleri gibi tedbirlerle korunur. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının hiçbir zaman %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, bizimle paylaştığınız bilgilerin güvenliği için de gereken önlemleri almanızı öneririz.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
Kullanılan sunucular veya hizmet sağlayıcılar Türkiye dışında bir ülkede bulunabilir. Bu durumda, verilerinizin aktarıldığı ülkede geçerli veri koruma mevzuatı, Türkiye’den farklı olabilir. Tüm uluslararası veri aktarımları, geçerli veri koruma düzenlemeleri uyarınca gerçekleşir.
8. Reşit Olmayanların Korunması
Kumar amaçlı ürün ve hizmetler, genellikle 18 yaş ve üzeri (veya bulunduğunuz yargı alanında belirlenmiş olan reşit sayılma yaşı) bireylere yöneliktir. Reşit olmayan kişilere hizmet sunulmamakta olup, bu kişilerin Oyun’a veya Site’ye erişmesini engellemek için gerekli tedbirleri almaktayız. Eğer reşit olmayan bir kişinin verilerini işlediğimizi fark edersek, söz konusu bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi Talebi: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğine ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
- Düzeltme: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Silme (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal olarak gerekli saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla).
- İtiraz ve Kısıtlama: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
- Veri Taşınabilirliği: Mevzuatın izin verdiği ölçüde, verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
İlgili mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikası Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, en güncel sürümü düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.